Missions et activités principales du poste:

Sous la responsabilité du coordonnateur SI, le/la technicien(ne) SI assure le déploiement des solutions informatiques de type PC sous Windows, ainsi que le support de 1er niveau auprès des utilisateurs du système d’information ARS.

Activités :

Mission support informatique :

-          Assurer la maintenance informatique du SI ARS (installation matériel, diagnostic, dépannage, préconisation) et garantir leur bon fonctionnement ;

-          Assister les utilisateurs dans leur appropriation des outils informatiques et des services de télécommunication ;

-          Déploiement des évolutions/MAJ technologiques matériels et logiciels ;

-          Prendre en compte et analyser la demande d’assistance informatique ;

-          Résoudre ou orienter vers l’expertise de niveau supérieur (ex : GUS, société…) ;

-          Conseiller, informer et former les utilisateurs bureautiques et applicatifs dédiés ;

-          Rédiger des procédures dans le respect des normes et des exigences SI ;

-          Inventaire du matériel.

Et si vous aviez le bon profil ? 

- Vous connaissez les systèmes d'exploitation sous Windows et la suite office ; 

- Vous connaissez la sécurité des systèmes d'information ; 

- Vous savez mettre en oeuvre les procédures ;

- Vous savez réaliser un diagnostic / une analyse ; 

- Vous savez faire preuve de rigueur et d'autonomie ;

- Vous avez le sens des relations humaines et du travail en équipe.